超市冷柜銷售人員與顧客之間需維護(hù)好關(guān)系

超市顧客的滿意度或滿意度是沒有理由的，事實(shí)上，它往往取決于顧客當(dāng)前的感覺和判斷，感覺是無法控制的，沒有經(jīng)典的理論來支持這種感官行為模型

我們知道，如果顧客與超市銷售人員建立了深厚的信任關(guān)系，他們最終會(huì)選擇在商店購(gòu)買產(chǎn)品；事實(shí)上，從國(guó)外制冷設(shè)備連鎖店的銷售趨勢(shì)來看，客戶固定度高的企業(yè)通常較少受到網(wǎng)上銷售的影響，相反，與客戶信任關(guān)系弱的企業(yè)的需求被便利店和超市冷柜大量占用，他們的表現(xiàn)面臨著巨大的挑戰(zhàn)

在考慮便利店、超市短期收益的前提下，關(guān)注暫時(shí)性的投資收益產(chǎn)出，企業(yè)不應(yīng)過分關(guān)注當(dāng)前的績(jī)效指標(biāo)，而應(yīng)進(jìn)行合理的未來投資，如人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，合理儲(chǔ)備人才，促進(jìn)職業(yè)健康發(fā)展，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，提升超市冷柜的支撐體系，轉(zhuǎn)變和提升店鋪形象和店鋪風(fēng)格等

為了在超市冷凍柜銷售人員和客戶之間建立牢固的信任關(guān)系，海外企業(yè)往往有行動(dòng)指南進(jìn)行指導(dǎo)，所謂行動(dòng)指針就是用具體政策指導(dǎo)每個(gè)員工的具體行動(dòng)的政策，同時(shí)，員工更容易理解他們應(yīng)該采取的行動(dòng)，這也是實(shí)現(xiàn)超市冷凍柜公司經(jīng)營(yíng)理念和政策的具體行動(dòng)

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